Виндовс 10 администратори који инсталирају Виндовс 10 на рачунар могу добити грешку заустављања када покушају да обнове систем после инсталирања исправки.
Ажурирања се могу инсталирати аутоматски или ручно након што се на уређај инсталира Виндовс 10. Ова исправка доводи оперативни систем до најновије верзије и може закрпати сигурносна питања и увести друга побољшања.
Корисници система Виндовс 10 који наиђу на проблеме након инсталације ажурирања могу користити Систем Ресторе за враћање система на старију верзију.
Мицрософт напомиње да се може догодити да Виндовс 10 не може бити враћен на старију верзију и да умјесто тога корисници добију грешку Стоп (0кц000021а).
Размотрите следећи сценарио:
- Инсталирате Виндовс 10 на чисти рачунар.
- Укључите заштиту система, а затим креирате тачку за враћање система која се зове „Р1“.
- Инсталирате једну или више Виндовс 10 исправки.
- По завршетку инсталације ажурирања враћате систем у тачку враћања „Р1“.
У овом сценарију, систем се не враћа у тачку враћања „Р1“. Уместо тога, рачунар доживљава грешку Стоп (0кц000021а). Поново покренете рачунар, али систем се не може вратити на Виндовс радну површину.
Узрок
Виндовс поступно врши обнављање датотека које се користе током поступка обнављања система. Подаци се чувају у Виндовс регистру и обнављање се завршава следећим покретањем рачунара.
У овој конкретној ситуацији Виндовс 10 учитава тренутне управљачке програме пре рестаурације и то доводи до неусклађености управљачког програма и грешке заустављања. Процес рестаурације је заустављен због тога.
Поправак
Мицрософт предлаже два поправка проблема: прво објашњава како се могу опоравити системи који се нису покренули, док други предлаже опцију да се проблем потпуно избегне.
Ако се Виндовс 10 не покрене током опоравка
Администратори морају да уђу у окружење за опоравак система Виндовс да би решили проблем. Околина би се требало аутоматски учитати након неколико неуспелих рестарта.
- Изаберите Решавање проблема> Напредне опције> Више опција опоравка> Подешавања покретања> Поново покрени одмах.
- Приказује се листа опција покретања. Изаберите Онемогући примену потписа возача (Ф7).
- Пратите упутства. Виндовс би требао бити у могућности да настави поступак враћања система и доврши га овај пут.
Да се то уопште избегне
Мицрософт предлаже да се обнављање система изводи помоћу окружења за опоравак система Виндовс, а не преко апликације Сеттингс.
- Користите Виндовс-И да отворите апликацију Подешавања.
- Идите на Ажурирање и сигурност> Опоравак.
- Изаберите Поново покрени сада под Напредне поставке.
- Када се Виндовс поново покрене, изаберите Решавање проблема> Напредне опције> Обнављање система.
- Следите упутства за одабир тачке враћања система и враћања система.
