Неки корисници Аваст антивируса пријавили су празну радну површину без иконе или елемената интерфејса или екран „дизање система за одабир распореда тастатуре“ када су покренули надоградњу са старије верзије оперативног система Виндовс 10 на најновију верзију система Виндовс 10 верзије 1803 коју је Мицрософт објавио априла 30, 2018.
Мицрософт је проблем признао 24. маја 2018. године на корисничком форуму компаније, али га није експлицитно повезао с Авастом или другим антивирусним или сигурносним софтвером који ради на уређајима.
Аваст је јуче објавио исправку за погођене производе која решава проблем према компанији. Према тим информацијама, ове проблеме узроковале су некомпатибилности између Виндовса 10 верзије 1803 и Авастовог модула понашања.
У сарадњи с Мицрософтом идентификовали смо елемент најновијег ажурирања система Виндовс 10 1803 који није компатибилан са заштитним програмом Аваст Бехавиор Схиелд, што узрокује да горе поменуто ажурирање не успе у неким случајевима (везано за проблем времена, проблем интернетског повезивања итд.).
Аваст и Мицрософт идентификовали су проблем због којег је Аваст могао да реши проблем.
Срећом, пронашли смо начин да спречимо проблем и сада аутоматски шаљемо ВПС исправку свим клијентима што осигурава да се проблем не догоди. ВПС број је 180524-08; сви корисници који покрећу ову верзију (или новије верзије) требају бити 100% сигурни.
Корисници Аваста који покрећу старије верзије оперативног система Виндовс 10 охрабрују се да ажурирају апликацију на најновију верзију пре него што покушају да надограде уређај на нову верзију система Виндовс 10.
Провјере ажурирања можете покренути на сљедећи начин:
- Отворите интерфејс Аваст производа који користите, нпр. Аваст Фрее Антивирус.
- Изаберите Мени> Подешавања.
- Идите на Ажурирање.
- Одаберите све тастере за ажурирање на екрану, нпр. За дефиниције вируса и за програм.
Ажурирање би требало да реши било коју празну радну површину или одаберете проблем са тастатуром, без којег се може догодити.
Напомена : Препоручујемо вам да креирате резервну копију система пре него што покренете надоградњу за сваки случај. Резервна копија омогућава вам да се вратите на претходну верзију оперативног система Виндовс без да се ослоните на Виндовс функцију враћања која не ради све време. Такође бисте могли да деинсталирате Аваст пре него што покренете надоградњу и поново инсталирате софтвер након што је надоградња успешно завршена.
Аваст је објавио упутства за купце који су већ испробали надоградњу и суочили се са плавим екраном или другим проблемима узрокованим некомпатибилношћу.
Погледајте овај пост за упутства. Имајте на уму да је потребно да и даље имате приступ функционалном рачунару јер се од вас тражи да преузмете инсталациони медиј Виндовс 10 који вам је потребан да бисте решили проблем. (преко Дескмоддера)
Сада Ви : где сте утицали на неку грешку коју су недавно уведене Виндовс исправке?
