Хевлетт Пацкард (ХП) објавио је нови фирмвер за Оффицејет штампаче компаније за који се чини да спречава да тинте треће стране правилно функционишу.
Компанија је поприлично узнемирила пре годину дана, када је објавила фирмвер за неке од својих породица штампача који су блокирали нон-ХП кертриџе у штампачима компаније. Месец дана касније ХП је објавио ажурирање управљачког софтвера и тада је вратио функционалност штампача који није ван ХП-а.
Нова надоградња фирмвера која је објављена 13. септембра 2017. изгледа као тачна копија ажурирања фирмвера објављена пре годину дана (чак и истог дана).
Штампачи одјекују следећу поруку о грешци након инсталирања новог фирмвера на штампачу:
Чини се да је један или више кертриџа оштећено. Извадите их и замените новим кертриџима.
Неке од кертриџа које су уметнуте у штампач можда ће прихватити штампач, али када их додате, приказује се порука о грешци.
Укључени модели штампача укључују ХП ОффицеЈет 6800 Сериес, ХП ОффицеЈет Про 6200 Сериес, ХП ОффицеЈет Про Кс 450 Сериес, ХП ОффицеЈет Про 8600 серију и многе друге моделе.
Гунтер Борн, међутим, постоји начин да се то питање поправи.
Поправите Чини се да је једна или више кертриџа оштећено
Према његовим информацијама, одбијање прихвата касета са мастилом из не-ХП извора узроковано је функцијом која се зове Динамиц Сецурити.
ХП-ова страница за подршку „ХП инкјет штампачи - динамичка безбедносна значајка која утиче на тонер касете помоћу безбедносног чипа који није ХП“ нуди упутства о томе како искључити функцију Динамиц Сецурити да бисте зауставили блокирање не ХП-ових кертриџа са мастилом на ХП штампачима.
Ако видите поруку о грешци са Цартридге проблемом када користите не-ХП кертриџе, могуће је да је динамичка безбедносна функција узроковала да штампач одбаци нон-ХП кертриџ.
Оно што требате учинити је преузети фирмвер штампача који ХП налази на страници за подршку. Доступан је за Виндовс и Мац и морате преузети фирмвер за серију штампача.
Завршне речи
Постоје две главне опције када се у будућности избегавају проблеми са блокираним кертриџима са штампачем:
- Блокирајте ХП-ову функцију аутоматског ажурирања тако да се нови фирмвер који може увести функционалност блокирања не инсталира аутоматски.
- Уместо тога, пребаците се на другог произвођача штампача.
Чини се да прва опција има највише смисла, имајући у виду да можда не желите да купите нови штампач и да нема гаранције да ће други произвођачи увести сличне карактеристике против потрошача у своје производе.
Погледајте водич на веб локацији Инкјет411 који вас води кроз кораке за онемогућавање ХП-ових аутоматски ажурирања.
