Мицрософтов сервис за е-пошту Хотмаил недавно је добио ажурирање које је побољшало могућности за опоравак налога. То је корисно за кориснике који се не могу пријавити у Хотмаил, било зато што њихово корисничко име или лозинка нису прихваћени или због других грешака или чак покушаја хаковања налога е-поште.
Али опоравак рачуна само је једна од опција и крајње средство, а детаљније ћемо их погледати у овом водичу.
Погледајмо стандардни Хотмаил систем пријаве. Почиње посетом хотмаил.цом или маил.ливе.цом и уношењем корисничког имена и лозинке у образац на страници. Имајте на уму да веб адреса хотмаил.цом преусмерава на ливе.цом адресу.
Обоје су део Мицрософта и не би требало да брине. Само уверите се да адреса ливе.цом започиње хттпс-ом, што указује на сигурну везу са услугом.
Виндовс Ливе ИД или корисничко име је адреса е-поште за коју је налог регистрован. То је обично адреса е-поште @ хотмаил.цом. Лозинка је лозинка рачуна осетљиве на велика и мала слова, која има најмање шест знакова.
Ако се можете пријавити, преусмјерит ћете се на страницу Хотмаил Хигхлигхтс, одакле можете приступити инбоку и слати е-пошту.
Вероватно не бисте читали овај чланак да сте се успели успешно пријавити у Виндовс Ливе Хотмаил.
Погледајмо могућности ако наиђете на поруке о грешци.
Вероватно је најчешћа грешка на страници за пријављивање у Хотмаилу та што лозинка или Виндовс Ливе ИД нису прихваћени. Имајте на уму да ће Хотмаил на крају додати такозвану цаптцха у процес пријаве ако ИД и лозинка нису прихваћени. Ово се не сме бркати са привременим закључавањем налога, што се догађа само ако Хотмаил од њега открије нежељену активност.
Прво што бисте требали да урадите је да проверите да ли су Виндовс Ливе ИД и лозинка тачни. Ако мислите да јесу, уверите се да тастер за закључавање с капицама на тастатури није активан.
Ако сте сигурни да су вјеродајнице за пријаву тачне, можда бисте требали размотрити ресетирање лозинке.
Потребан вам је Виндовс Ливе ИД да бисте ресетовали лозинку и унели знакове са слике цаптцха. Неки корисници могу овде наићи на проблеме ако се не сећају своје Хотмаил поште или ако адреса е-поште коју су унели није прихваћена у обрасцу за опоравак лозинке.
Не постоји опција за опоравак адресе е-поште или за приказивање исте у процесу. Ако е-пошта за ресетовање лозинке не стигне на ваш налог, имате могућност да користите друга средства верификације после периода од 24 сата.
Корисници Хотмаил-а који су већ додали број мобилног телефона својим подацима о ресетовању лозинке могу га користити за привремену лозинку за пријаву за једнократну употребу. Да би га користили, морају да кликну на Преузми код за једнократну употребу да би се пријавили линком на страници за пријаву у Хотмаилу.
Овде се приказује нова страница на којој могу унети шифру за једну употребу или затражити нову ако је немају.
Корисници морају да унесу свој Виндовс Ливе ИД и телефонски број који су додали у свој Хотмаил налог да би добили код за једну употребу.
Овај код се затим може користити као једнократна замена за лозинку Хотмаил.
Друга опција за кориснике који се не могу пријавити у Хотмаил је да посете Виндовс Ливе Солутион Центер да објаве захтев за подршку. Мицрософт запослени прате форуме и покушавају да помогну у опоравку налога.
Такође се може исплатити ако се покушате пријавити у Хотмаил на другом рачунарском систему, ако је доступан, или да користите софтвер Виндовс Ливе Маил.
Посљедње уточиште је страница за опоравак лозинке за рачун у помоћи за Виндовс Ливе. Корисници могу опоравити свој налог ако уносе тајни одговор на њихово тајно питање или користе алтернативну адресу е-поште ако је конфигурисана током подешавања.
Савети за избегавање проблема са пријављивањем Хотмаил-а
Ево неколико мера предострожности које можете предузети како бисте избегли проблеме са пријавом на Хотмаилу или другим Виндовс Ливе услугама.
- Конфигуришите што више опција за ресетовање лозинке. То се постиже након пријаве, одласком на Опције> Више опција у десном углу интерфејса Хотмаил и одабиром опције Прегледајте и уредите своје личне податке у оквиру Управљање рачуном.
- Могуће је унијети више алтернативних адреса е-поште (које је потребно једном потврдити), бројеве мобилних телефона (за пријаву за једнократну пријаву и опоравак рачуна), поуздане рачунаре (за опоравак лозинке) и променити тајно питање и одговор.
- Менаџер лозинки може вам помоћи да избегнете проблеме са пријављивањем на Хотмаил и друге Виндовс Ливе услуге. Увек ће памтити праву лозинку, а неке вас чак могу аутоматски пријавити.
- Проверите да ли је лозинка сигурна, предлажемо вам да користите најмање 16 знакова, који су мешани велика и мала слова, бројеви и посебни знакови.
На крају, постоји још један савет који би вам могао помоћи. Мицрософт управља статусном страницом за своје Виндовс Ливе услуге, које указују на то да ли се сервис нормално ради. Можда ћете желети да проверите ову страницу ако имате проблема са пријавом и јесте ли сигурни да уносите исправне податке за пријаву. Може бити да Хотмаил привремено не ради, а ако јесте, то ће бити назначено на страници.
Такође бисте желели да проверите или водич за пријављивање Хотмаил-а за додатне показиваче.
