Једна од најзанимљивијих додатака у Фирефоку 3.6 је нова страница подршке која се зове абоут: подршка која може помоћи Фирефок кориснику, администраторима и техничарима да реше проблеме веб прегледача.
На страници за подршку су наведена важна подешавања апликације, проширења и модификоване конфигурације које вам помажу да решавате различите проблеме који могу да се појаве када користите прегледач.
Ако користите недавну верзију Фирефока, откуцајте: подршка у адреси прегледача и притисните тастер Ентер на тастатури да бисте учитали страницу са подршком.
Страница дели информације у групе како би их мало олакшали. Прво, основе апликација, наводи важне информације као што су верзија Фирефока, канал, да ли је омогућен сигурни режим или вишеструки процес.
Повезује се на неколико унутрашњих страница које вам пружају додатне информације о прегледачу и има прикладно дугме за приказивање мапе која отвара фасциклу профила на рачунару.
Фирефок о: подршци
Следећа група наводи извештаје о паду које је Фирефок генерисао у последња три дана. Ово функционише само ако нисте искључили извештаје о паду. Можете да кликнете на везу „сви извештаји о паду“ да бисте отворили историју у којој су наведени и старији извештаји.
У следећем одељку су наведена сва инсталирана проширења. Свако проширење је наведено са именом и верзијом, без обзира да ли је омогућено или не и ИД-ом проширења.
Графика, следећа група, наводи податке о обради графике и пружа неке дијагностике поврх тога.
Модификоване поставке су вероватно најважније за решавање проблема са веб прегледачем. Листа свих конфигурацијских параметара (отприлике: цонфиг) које је корисник модификовао. То су често узроци проблема са прегледником.
На крају странице ћете наћи додатне групе. Они покривају базу података Места, закључане поставке, ЈаваСцрипт, верзије библиотеке и информације о приступачности.
Страница о: Подршка може бити корисна у различитим ситуацијама, али најважније за решавање проблема у прегледачу.
Ажурирање : Абоут: подршка је сада саставни део сваке Фирефок верзије објављене након почетне 3.6 верзије. Поред тога, Мозилла је додала везу на мени „Помоћ“ прегледача. Корисници који кликну на тамошње информације о решавању проблема преусмерени су на страницу о подршци на новој картици прегледача.
Ажурирање 2: Подршка за Фирефок 3.6 завршаваће се у априлу 2012. године, а од корисника огранка 3.6 тражи се да ажурирају свој претраживач на најновију стабилну верзију Фирефока, тренутно Фирефок 11, или Фирефок 10 ЕСР (Ектендед Суппорт Релеасе). Мозилла више неће подржавати или одржавати Фирефок 3.6 након априла.
