Данас док сам покретао Стеам на свом играчком уређају добио сам Стеам поруку о грешци коју раније нисам видео. Читало се: Није се могуће повезати са Стеам мрежом.
До тога може доћи због проблема са вашом интернетском везом или са Стеам мрежом. Посетите ввв.стеамповеред.цом за више информација.
Тестирао сам интернетску везу и радило је сасвим у реду. Такође сам знао да се Стеам покренуо добро пре неку ноћ, што је учинило мало вероватним да је проблем проузрокован поставком или програмом на мом рачунару.
Поправка се не може повезати са парном мрежом
Када се то догоди, а Стеам је раније радио и нисте направили неке значајније промене у вашем систему, попут инсталирања новог заштитног зида или антивируса, онда је вероватно да је реч о грешци на Валвеовој страни или оштећеној датотеци насталој током последње гашење система.
1. Брисање локалних датотека
Једна од ствари коју можете учинити је брисање локалних Стеам датотека како би их софтвер поново преузео током повезивања. Морате бити обазриви са датотекама и мапама које сте избрисали јер, на пример, не бисте желели да обришете своју мапу за играње са играма за преузимање.
У основи можете обрисати све датотеке осим Стеам.еке и мапе стеамаппс. Ово Валве предлаже корисницима да учине у овом случају.
Изађите из Стеам-а и идите у фасциклу под називом Ц: \ Програм Филес \ Стеам \ (ово је подразумевана локација за инсталацију Стеам-а - ако поставите другу инсталациону мапу, мораћете да је потражите).
Избришите све датотеке у овој мапи осим:
Мапа \ Стеамаппс \ и Стеам.еке (ова датотека је наведена као апликација и садржи црно-бели Стеам лого)
Поново покрените рачунар.
Затим покрените Стеам.еке из инсталационе мапе Стеам-а, а не из већ постојеће пречице.
Када се Стеам покреће, поново тестирајте оригинални проблем.
Прво можете покушати да избришете одређене датотеке да бисте видели да ли он решава проблем. Избришите ЦлиентРегистри.блоб, АппУпдатеСтатс.блоб и мапу аппцацхе и погледајте да ли он решава проблем. Ако се то не догоди, и даље можете да избришете све датотеке и мапе, осим горе наведених, поново покрените рачунар да бисте видели да ли је проблем повезивања решен овим.
Имајте на уму да се морате поново пријавити у Стеам ако избришете све локалне датотеке и да Стеам може додатно покупити рачунар као нови рачунар који захтева додатну проверу.
Валве у основи шаље верификациони код на примарну адресу е-поште налога који треба да унесете пре него што довршите пријаву.
2. Поново инсталирајте Стеам
Ако брисање садржаја локалне игре није успјело, можете покушати и поново инсталирати Стеам. Лично се не надам да се надам, јер то у основи има исти ефекат као и брисање већине датотека у Стеам фасцикли, тако да се поново пронађу са Стеам сервера. Шанса је да, ако прва није радила, неће ни то функционисати.
Ако имате други рачунар, можете испробати Стеам везу тамо, само да бисте га тестирали. Ако такође не ради, то би могло да укаже на проблем било са вашом интернетском везом, било са Стеам серверима.
3. Конфликтне апликације
Ако сте инсталирали нови софтвер или ажурирани софтвер од последње успешне везе са Стеамом, можда ћете желети да проверите да ли инсталација или исправка узрокују проблеме са повезивањем.
Предлажем вам да започнете на службеној Стеам Кновледгебасе која има листу програма који могу ометати вашу Стеам везу. Овде ћете пронаћи антивирусне и заштитне зидове, као и софтвер за емулацију ДВД-а, акцелераторе за преузимање и друге апликације које могу изазвати проблеме.
4. Питања за парни сервер, подршка
Ако је то проблем са Стеам сервером, на вашој страни заправо не можете пуно тога да поправите. У неким случајевима, међутим, тада можете своје ствари обрадити. На пример, од јуче, Стеам извештава да се неки европски корисници, нарочито из Немачке, више не могу повезати са Стеамом. Промјена ИП адресе, на примјер, помоћу виртуалне приватне мреже, може ријешити проблем одмах док га Валве не ријеши.
Можете се обратити и подршци на веб локацији Стеам подршке, али не бих се надао да ће добити правовремени одговор. Форуми са друге стране су добро место за почетак јер можете добити назнаку домета проблема. Ако видите десетине или стотине корисника са истим проблемом, можете бити готово сигурни да су проблеми са везом повезани са Стеам сервером. Ако вам се чини да сте једини корисник, вјероватније је да сте на вашој страни.
